近日,有着150年历史的荷兰皇家菲仕兰斩获三项大奖,包括由卓越职场颁发的“2021年大中华区最佳职场奖”、HR Asia Magazine颁发的“2021年亚洲最佳企业雇主奖”以及杰出雇主调研机构颁发的“2021年中国杰出雇主”三大殊荣,足以体现百年乳企在文化建设上的底蕴与传承。也是多年来菲仕兰深耕中国市场、致力于长期发展、积极承担企业社会责任的厚积薄发。
菲仕兰斩获2021年大中华区最佳职场™得益于全体员工的齐心努力,2021年菲仕兰各项业务稳步推进。数据显示,今年上半年菲仕兰中国净销售额同比增长16%,跨境电商业务增长34%,专业乳品业务大增120%。菲仕兰还不断加大消费者科普力度,每年为超过100万新宝妈提供孕育支持,旗下皇家美素佳儿品牌蝉联BHT品牌资产榜首。高效与务实成为了推动菲仕兰快速成长的源动力。
今年也是菲仕兰成立150周年,百年来菲仕兰以合作社形式实现奶农与企业共赢,构筑了“从牧场到餐桌”的全产业链体系,从牛奶质量控制、放牧与可持续发展三个要素对奶农进行源头把控,以严苛标准捍卫了产品质量。菲仕兰也以多元化和包容性实现员工与企业共赢,百年坚守和传承“共赢精神(WIN-WIN)”让菲仕兰勇往直前。菲仕兰中国区总裁陈戈认为:“共赢精神是菲仕兰百年发展的成功密码,也是凝心聚力、笃定共同目标的价值信条!”
打造共赢的企业文化
今年菲仕兰能够再度获评“2021年大中华区最佳职场™”,是依照“For All”方法论(“信任、尊重、公平、自豪、友爱”五大维度),为员工创造了包容性极强的职场体验。在卓越职场的Trust Index©调研下,高达86%的员工评价菲仕兰是一个非常棒的工作场所。HR Asia Magazine基于全面沉溺评估模型TEAM针对菲仕兰企业文化、员工自我认同及团队凝聚力三大方向,也充分肯定了菲仕兰中国公司的企业文化和人力资源管理方面的卓越领导力。
在打造包容性企业文化的背后,菲仕兰的“共赢精神”发挥出巨大指导作用。共赢精神强调务实的团队文化,倡导“用数据说话,讲逻辑重效率”的数理性可视化工作目标,鼓励“小规模实验,不怕范小错”的边干边学,这使得菲仕兰员工能调动主观能动性,放下包袱、展现真我,充分发挥专业技能与才干,与企业共同成长和进步。包容的企业文化还成为多元人才的“土壤”。在菲仕兰有65%的经理级别及以上新募员工来自非奶粉圈行业。不同行业的精英在菲仕兰尽显才华,不同的视角、观点和文化互相碰撞和激荡出新的火花。
为了提升员工凝聚力,菲仕兰定期举办员工价值主张主题月活动。为了提升团队协作力,菲仕兰内部设立了各式各样的运动俱乐部,让足球健将、拳击高手、乒乓玩家与瑜伽达人都能找到志同道合的组织,从而加深员工之间彼此的默契和认同感。
解码共赢的人才发展观
在不同的时代,乳品的消费需求会发生变化,乳品的营销策略也需要与时俱进。菲仕兰紧跟时代,不断创新发展,注重员工能力的培养和创新思维的精进。在企业内部,菲仕兰有一套根据CARL标准(能力、志向、人际关系、学习敏捷度)进行潜力评估的钻石模型,不仅针对不同阶段、不同层级、不同领域的需求定制了一系列培训课程,还通过贯穿全年表现和发展的持续性对话,推动员工知识技能与素质不断提升,让每位员工都能发挥极致潜能。
菲仕兰中国区总裁陈戈在菲腾圈会议上做分享菲仕兰人力资源副总裁徐耀东表示:“菲仕兰非常看重员工的学习能力,企业内部设立了名为‘菲腾圈’的工作坊,中高层员工会定期做分享,基层员工也会发散思维,许多前瞻性的创新灵感都会来自菲腾圈。”
菲仕兰的数字化转型升级,也从数据媒体延展到了供应链管理、行政支持、消费者服务等方方面面。今年,菲仕兰还在上海落户了全球第一家创新体验中心,实现了线上线下全场景交互,打破了虚拟与现实的边界,为乳品零售线下数字化转型树立了标杆,成为上海市黄浦区2020年度人工智能试点应用场景。
创新不仅体现在员工与科技层面,还根植于企业文化的基因。菲仕兰与世界一流农业大学荷兰瓦赫宁根大学深入合作,建立了菲仕兰创新中心,汇聚350多名全职科学家从营养、加工技术、食品结构等方面开展全方位产品研发,并在母乳成分基础研究、乳糖等牛奶成分研究等领域处于世界领先地位。在中国,2021年菲仕兰打造了“China for China”本土化研发团队,为科研人才创造了一个全新平台,紧扣中国市场需求研发更多新产品,满足中国消费者全生命周期的营养需求。
倡导共赢的企业社会责任
150年来,菲仕兰始终坚守社会责任,打造了一个充满爱心且极具使命感的团队。菲仕兰的使命是自然滋养,为全世界提供更好的营养,并致力于生物多样性、节能减排、碳中和等可持续发展项目,造福地球和子孙后代。
在中国,菲仕兰积极携手中国妇女发展基金会、中国扶贫基金会等公益组织,构筑了赋能女性、关爱儿童和支持奶业三大公益支柱。并通过各类员工志愿者服务活动,将关爱播撒给更多需要的人群。
作为一个“有爱”的团队,菲仕兰在公益事业上的成绩也可圈可点。其中“爱心月嫂”项目帮助2000余名困境妇女用双手致富并实现100%安置就业,“爱育未来”项目使47260人次从中获益。今年启动的“孤儿喝奶”项目捐赠100万元为800名1-3岁孤儿提供营养支持。菲仕兰还连续四年开展中国奶商指数调查并发布《中国奶商指数报告》,强化全民喝奶意识教育,并从2019年起发起儿童奶商训练营,让饮奶食育从娃娃抓起。在今年腾讯99公益日期间,菲仕兰积极动员企业员工与社会各界参与组队公益走活动,通过爱心捐款十倍膨胀与爱心捐步等创新公益形式,让更多人以力所能及的方式奉献爱心,和菲仕兰一起让孤儿喝上好奶,守护天使的健康未来。